送餐迟到被打骨折 为何顾客如此暴躁？

送餐迟到被打骨折 为何顾客如此暴躁?

谁知，刘师傅的这番话音刚落，这名客户就在电话里破口大骂，刘师傅虽然感到委屈，但无奈对方说话太难听，他忍不住回骂了，就这样双方在电话中发生争执。“他还在电话里说等我送过去要收拾我。”刘师傅说，他预感事情不妙，便立刻打电话向站长反映情况。站长让他向客户道歉解释，完成这单工作。

刘师傅怀着忐忑的心情敲开客户的家门，只见一名30岁左右男子手中拿着一根棒球棍站在门口。“外卖放桌子上。”刘师傅说，客户说完就骂骂咧咧地抡起手中的棒球棍朝他头部打，他急忙用左臂阻挡。“当时左臂疼的根本就抬不起来了。”刘师傅说。

2月14日，刘先生向华商报记者出示了自己在咸阳市第一人民医院就诊的诊断证明及X光片。诊断证明显现，刘师傅左臂尺骨骨折。而X光片显示刘先生左臂上的骨头已经明显断成两截。

除了肉体上受到的疼痛。最让刘师傅难以释怀的是，自己在给客户道歉后，客户还是不依不饶，要求刘师傅自己抽打自己嘴巴子。“我老公这么大年龄了，竟然被一个小伙子如此羞辱。”刘先生的爱人生气滴说，“电话里骂了，也把人打了，竟然还让抽嘴巴子，这太欺负人了。”

记者在刘师傅提供的录音中听到，他敲门后刚说了句“师傅对不起”后便传来一声击打声。一名男子厉声说，“你骂谁呢?”刘师傅痛苦的说，“我没骂你，我骂自己呢。”接着男子说“你厉害很，送个饭你还敢骂我，自己在你嘴上扇。你得是弄不清我是弄啥的……”

刘师傅称，他当时十分害怕，害怕对方再用棒球棍打自己，便忍着屈辱自己扇了自己4个耳光。

最终，当刘先生在电话里表示不报警，该客户才让他离开。而事后，刘先生还是选择了报警，咸阳市公安局秦都分局吴家堡派出所民警将两人带到派出所进行调节，对方给了刘师傅200元钱让刘师傅去检查。而刘师傅检查完才发现自己的胳膊已经被打骨折了。

2月14日，华商报记者通过刘师傅提供的电话联系了打人者，对方仅表示是因为刘师傅骂人他才打了刘师傅，随后便挂断电话。