lan1不亮怎么办
疫情期间,居家办公网页打不开,文件上传下载一直转圈怎么办?
节日假期上网冲浪正开心,看剧最起劲时,网络突然没信号怎么办?
当你在游戏、抢购时遇上网络卡顿又怎么办?
为了解决小伙伴的困难,小宽教大家几招自查一下,学会了可以快速排障!
1、观察光猫状态
常见分为6个灯POWER、PON、LOS、LAN2、LAN1、Phone。
正常状态POWER、PON灯常亮,LAN1快速闪动(若加装电视、电话则LAN2闪、Phone亮)
2、把路由器和光猫关闭电源
把路由器和光猫关闭电源,等待5分钟后再打开是否能上网,如仍然不能上网,参考下面几项处理方法
①LOS灯亮红灯
故障线路断
解决办法联系维护员
②POWER灯不亮
故障电源未通,光猫未通电
解决办法检查电源
③PON灯不亮
故障光猫设备坏
解决办法去联通营业厅更换光猫
④PON灯闪烁
故障光猫数据问题
解决办法联系维护员
⑤LAN1不亮
故障光猫网口网线未与电脑或路由器连接,网线松动、断线、水晶头坏
解决办法重新插紧网线或新做水晶头
⑥LON1常亮
故障路由器死机、宽带欠费
解决办法关闭路由器和光猫5分钟,致电10010客服或到当地营业厅查询宽带是否欠费
⑦LON2不亮(加装联通电视)
故障机顶盒未与光猫连接、机顶盒电源未打开
解决办法检查网线是否松动,重新插紧,打开机顶盒电源。
3、把路由器暂时先拆掉
把路由器暂时先拆掉,将光猫的主网线或入室的主网线在路由器上拔下,直接插在电脑网卡上,然后点击桌面宽带连接输入宽带账号和密码看是否能上网,如果能上了,说明路由器出故障,重新设置路由器;
如果不能上网,在进行宽带连接的时候会出现一个三位数的错误代码,根据这个错误代码判断故障出现位置。
①错误代码691
故障用户名或密码无效或宽带欠费
解决办法核对用户名密码,重新输入;联系当地营业厅或致电运营商售后服务热线咨询宽带是否欠费;
②错误代码769
故障电脑网卡禁用
解决办法右键桌面网上邻居——属性——本地连接(右击)——启用。
回到桌面重新连接即可。若没有本地连接,则为电脑故障,需维修。
③错误代码678
故障远程计算机没有反应,线路或数据故障
解决办法联系包区维护员
④错误代码676
故障服务器锁定,账号密码输入错误超过3次
解决办法核对用户名密码是否正确,5分钟后重新输入,联系当地营业厅或96007/(95079)咨询宽带是否欠费。
忽然断网别着急,自己先来查一查,如果以上方法未能解决问题,要及时联系客服和工作人员报修哦~
奇闻异事
- 车祸发生前的诡异预兆 车祸的前兆与化解
- 港汇恒隆广场跳楼 港汇恒隆广场楼层分布
- 9种身上有灵性的征兆 9种身上有灵性的征兆身体
- 家里进鬼魂了有什么征兆 家里有鬼魂怎么办
- 房子几楼闹鬼最严重 房子几楼不吉利
- 被邪气缠身最简单的化解方法 被邪气缠身最简单
- 十个令人毛骨悚然的故事 十个令人毛骨悚然的故
- 2020郑州尸变事件 河南郑州尸变2020
- 霍金的警告:为何我们不该与外星人沟通
- 28个鬼缠身的症状 鬼缠身的症状身的症状很准的
- 半夜坐电梯恐怖吗 半夜坐电梯鬼故事
- 大蛇渡劫是真的吗 大蛇飞升渡劫
- 封门村的灵异事件是真的吗 封门村的灵异事件是
- 古巴比伦空中花园真实存在吗 空中花园遗址还在
- 霍金死前的三大警告 霍金临终前的三个警告
- 地心到底有多恐怖 地心有什么不可告人的秘密