在地铁上丢了东西怎么办

乘坐地铁，不小心将物品落下，该如何寻找才能提高寻回几率呢？

近日，分别有两名乘客在乘坐地铁时不慎将物品落下，在车站的多方寻找，最终物归原主。

热心乘客拾获一份手术档案资料

车站凭一个电话号码找到失主

10月8日下午14点，一位热心乘客将一个拾获的文件袋交给中新站票亭岗刘子丹，文件袋内装有个人病历档案、化验单等资料。刘子丹询问周围乘客是否有遗落文件袋，乘客都表示文件袋不是自己的，刘子丹便将文件袋送到车控室，经查看文件袋内的资料，在一张单据上找到一个手机号码，通过这个手机号码联系上了失主。

50分钟后，失主来到车站认领，经核对信息，最终物归原主。失主表示，下周做手术要用到文件袋里的档案资料，若丢失了很麻烦。

钱包落在充值机上

警站联动找失主

10月10日20点，增城广场站值班站长谭力巡视车站时，在羊城通充值机上拾获一个钱包，而周围并没有其他乘客，便通知车控室开寻人广播寻找失主，将钱包送回车控室查看包内是否有失主的联系方式，经清点，包内装有两千余元现金及若干个人证件、银行卡，没有找到失主的联系方式，车站开寻人广播后也没有乘客联系车站认领，为了尽快找到失主，车站将失物信息录入失物管理系统后，也联系驻站民警协助寻找，最终在民警的帮助下联系上了失主。

约3个小时后，失主来到车站，经信息核对，领回了遗落的钱包。失主告诉车站工作人员“钱包内的证件对我很重要，挂失补办手续十分麻烦，幸亏你们捡到了，太感谢了。”

乘坐地铁时，要保管好随身携带的物品。小编整理了一下，在这几个时间点最容易发生物品遗落

☞在车站办理业务或购票时；

☞进出站在闸机口翻袋找车票时；

☞在站台上候车，列车到站后上车时；

☞列车到站后下车时。

若不慎发生物品遗落，怎么办？

☞如果还在车站内，第一时间联系车站工作人员帮忙寻找，留意车站寻人广播；

☞若已离开车站了才发现物品遗落，可及时到就近的车站联系车站工作人员报失登记，车站工作人员会联系相关车站协助寻找；

☞也可拨打地铁服务热线电话96891寻求帮助；

☞关注“广州地铁”官方微信订阅号，进入底部菜单“96891微客服”中的“失物招领”平台查找。

来源广州地铁

编辑谢艺诗

初审王瑞君

审核邓展聪