闲鱼卖家卖假货怎么办

，不管是否为假货，收到快递时都要在快递员面前拆箱并且录视频。保留拆箱视频，拆箱时应录好商品的标志，如生产标号等。

本人亲身经历过，卖家承诺不做没有良心的事，结果我检查出假货，证据在面前还不承认。有很多这种人。你要相信你手上货的证据，不要相信卖家的一面之词。

发现是假货，第一件事情，就是冷静。

先收集证据: 假货证据，卖家话语漏洞，有利于自己的聊天记录，包括保证正品，不正给退，或者产品信息等

如果有卖家店铺全部售假的证据可直接与咸鱼客服举报。

若不能，继续收集证据

收集证据只多不少，在收集好证据，非常确认是假货的情况下点击退货退款，并与卖家沟通，不管卖家说什么都要冷静回答。不要被吓到，气到，或者威胁到

咱们是消费者，消费者有消费者保护法。售假是卖家的不对，买到假货是咱们权益受到侵害。咱们是对的，就不要害怕。要学会冷静，理智！学会用法律武器保护自己

如果卖家跟你说:找客服介入也没用，客服不会站在你这边……类似的话，说明他底气不足，只是在吓唬你。

咸鱼平台由卖家买家共同组成，失去哪一方，这个软件也无法支撑。所以此时，证据最重要。收集的证据越有力越多越好。

如若谈判结果卖家不同意退款。或者不想找卖家谈已经有足够的证据，直接找咸鱼小蜜的人工服务，告知情况，人工会问你是否客服介入。回答是。

个人认为客服介入比小法庭靠谱多，毕竟是咸鱼的工作人员，咸鱼平台对卖假售假不支持。

与人工交流时一定要礼貌。因为人工客服也是人啊！！！

将证据及时上传（客服介入和小法庭皆如此）:包括清晰明了的真假对比图（最有效，要坚信，假的就是假的，与正品一定有不同）并且将网上鉴定真假的文章，重要部分用红色圈出来。官网的官方说明。鉴定证明（有多少个用多少个）

再然后，在看卖家上传记录的时候，她的话有什么破绽！不要情绪过激！理智分析，并且上传对卖家的话语的漏洞及分析的证据。若不擅长分析，直接上传开箱视频（视频要先上传到优酷，再复制链接过去），假货的证据，以及聊天记录。

客服介入会给卖家24小时上传凭证的机会，如若卖家在24小时内不上传，24小时后将会判别。客服介入一般在78小时内完成。

证据确凿的情况下，客服会给你发短信说维权成功，若是寄回的，卖家24小时提供地址。若卖家不提供地址，24小时后咸鱼会给系统地址，这时候就等她给地址。

若不寄回的，恭喜你，钱到账了不需要继续看了。

给地址后第一件事情，寄快递。

如果寄回，一定记得在快递人员面前包装拍视频。拍照片。自己付邮费！不要选择到付！咸鱼不支持到付！你到付的结果就是白维权了！还要承担来回的邮费

亏邮费比亏产品价格好多了。

如果实在气自己亏邮费怎么办？

找咸鱼小蜜，人工客服，表明问题。转接上一级，提供快递单号和支付界面。咸鱼平台会给你赔付邮费。

如果是咸鱼小法庭会有很多不确定的成分，你不能保证给你判断的人就一定尽责去看去表明。

而且是谁先得到9票谁就赢

这时候怎么办？

，有礼貌，不要情绪过激。逐条并且理智分析。并且提供真假货对比图，越多越好。

，多盖楼。盖的越多越好，不然你的证据被压在下面了。有人会没有耐心，谁打的字多就投给谁，也有的人会认真看。

咸鱼法庭有很多运气成分在里面。

如果你不能保证自己会赢，你可以花至少20找个咸鱼挂的帮忙小法庭的人，帮你打。其实呢，只要你智商在线，这个钱完全是买心安的。

他们会给你提意见告诉你怎么做，如果你自己知道应该怎么做，就不用花那个心安的钱了

证明卖家发给你的那就是假货很重要

小法庭注意几点:有礼貌，盖楼多，证据多

不管是客服介入还是小法庭，都要讲究证据啊！！！注意收集证据！证据才是关键啊！

，希望大家买到假货都可以勇敢的站出来！如果人人遇到卖假货的都不站出来，那么以后在哪里能买到正品呢？

知道为什么现在卖假货的如此猖狂吗？就是因为有很多那种觉得麻烦不想理，觉得被骗了就骗了无所谓的人。

，祝大家都能维权成功！

让假货无处可寻！