耳机控制键坏了怎么办

冲着降噪耳机的感觉，前二年在网上买了一个QC30的耳机，平时不常用，偶尔乘个高铁、飞机时用用。开关的橡胶按钮在使用过程中，慢慢有老化，手指甲一按就凹下去一个，按多了就烂了。今天打了官方400电话，回复我说耳机是精密产品，只换不修，换新价1200元！我说就开关按钮的橡胶烂了，拆开换个新的，不至于要花1200元吧？客服耐心地回复我，修耳机比换耳机的费用贵，所以他们只换不修。大牌范儿！算了，我将永远不会再购买你家的好产品了，也告诉大家，他们的产品一旦出现问题，售后就是这么牛！