京东快递不在家怎么办
最近，上海“高烧”持续不断
“上蒸下煮”的桑拿天模式
更是直接让鸟都坚持不住了......
一边扑腾一边下坠
脖子一歪，晕过去了...
这样的天气
小坊不夸张地说......
24小时在开空调了！
对于家中没有空调的家庭，
实在难以想象...这能忍？
近日
有不少市民反映
在京东平台下单的急用商品
迟迟不见送达
时间最长的
已经卡在路上一月有余
快递究竟卡在哪里？
消费者还需要等待多久？
来看记者调查
↓↓↓
上个月初，雍女士在京东自营店以旧换新，下单了一台空调。
隔天，工作人员就上门将旧空调拆除，并承诺新机将尽快送达。
如今已经步入七月中旬，物流信息却仍卡在6月15日。
雍女士
6月15号就到了浦东大件中心，说6月17号送、18号送、19号送，天天往后推，推到现在，天天叫我等着。
连日高温下，
原本装有空调的位置空空如也。
雍女士正常生活受到影响，和客服反映后，也没有用。与雍女士
有着
相似遭遇的还有舒先生。
舒先生
7月2号下单，选择7月9号配送，后来他们延迟到7月12号配送，稍后他们又跟我说延迟到7月22号才能配送。特地选择京东自营，京东物流，就是相信他们的物流能力。
对此，京东物流客服回应
由于疫情原因，仓库积压订单正在陆续发出，并承诺将于7月15日完成舒先生订单的配送。
京东物流客服
前段时间疫情，后面恢复了嘛，有一个积压爆单的情况，我们有延缓进行配送。15号肯定能配送吗？15号可以的。
在网络上检索"京东物流"
记者发现
自六月下旬开始
相关投诉层出不穷
发出的快递去哪儿了？
记者实地
走访了多个京东物流网点
其中，有个别网点
因涉疫、临时封闭
导致周边配送暂时延迟
京东物流某网点工作人员
整个院子封掉了，这里面没货了，应该是没了。
也有部分
网点工作人员告诉记者
他们已经赋闲多日
堵点在更上游
京东物流某网点工作人员
我昨天才100多单，我一单都没有，今天早上才60几单，上游发不出来。
记者随后从京东物流方面了解到
小件配送滞缓
可能是受到散发疫情影响
而波及面更广的大件配送问题
对方则表示
是受到气温飙升、正在加派人手，加紧配送
京东物流上海大件运营中心工作人员 戴卫卫
上海地区持续高温，空调冰箱等大件家电配送安装需求量激增，加上部分地区受到疫情影响，运力较为紧张。从华东地区增派了100辆车，从其它地区的兄弟部门增援大概50个一线员工。
根据京东物流本周一的提示短信，
舒先生的
冰柜原本承诺今日
送到...
舒先生已经收到短信——
延迟到明天（7月16日）
记者 | 刘逸然、师玉诚
编辑丨许露露
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