图书馆借书丢了怎么办

近日中卫市图书馆为了提高读者服务效率，发布了本馆有关借还书的读者常见问题，具体如下

1.读者可以借阅图书的期限是多久?

答成人证和少儿证均可免费借阅价值在100元以内的图书1-2册，借期均为15天。

2.还书限期快到了书还没有看完，可以续借吗？

答可以续借，但只可续借一次，续借后增加15天时间，即一共可借阅30天。

3.读者可以通过哪些途径续借？（详情请点击此处）

答图书续借的途径有以下三种

（1）关注“中卫市图书馆”微信公众号，在菜单栏点击图书馆续借，输入用户名和密码，选择所借的图书点击续借即可。

（2）通过网址.zlib.进入中卫市图书馆官网，在官网的最下方有图书续借和查询链接，点击链接后输入用户名和密码，选择续借图书进行续借。

点击“续借”后，请留意新的到期日期，以确定是否已成功办理续借手续。

4.图书不能续借可能是什么原因？

答只可以续借未过期的图书，如果图书已超过归还日期是无法续借的。

5.持过期图书是否影响继续借书？

答如有过期未还图书，不得借书。读者须归还已过期图书后方可继续借书。

6.如何归还已过期图书？

答若图书超期，可直接在自助机上还回。在归还过程中如有问题，可联系前台工作人员。

7.怎样知道个人借书情况和还书期限？

答读者可通过“中卫市图书馆”微信公众号“借阅服务-我的借阅”查询个人借还书情况。

8.借阅图书时显示卡已借满怎么办？

答一个读者证只能借两本图书。如果提示卡已借满说明有未还回的图书或超期未还的图书，此时需先还回已借阅的图书才可继续借阅，可以通过公众微信菜单我的借阅查看已借图书。

9.我所借图书已还掉，但显示还在我的卡上怎么回事？

答这种情况说明当时还书没有还成功，可来馆内根据索书号找到图书拿到自助借还机上重新还书或找前台处理。

10.借书时需注意什么问题？

答借书前一定要检查图书是否存在污损、缺页等情况，若有，请及时告知图书馆员；在借阅期间，请爱护图书；若归还图书时，有圈点、划线、浸水、撕页等情况则按图书馆相关规定进行处罚。

11.借阅图书期间如有损毁怎么办？

答可将书带到图书馆咨询前台工作人员后依损坏程度酌情处理。

12.所借图书丢失怎么办？

答读者可购买一本与丢失书籍信息完全相同的图书，书籍详细信息可在前台咨询，购买新书作为赔偿时需缴纳5元磁条费用。无法购买相同书籍时，根据图书具体情况进行赔偿，请携带读者证在前台咨询。

13.在图书馆借阅图书是否收费？

答图书馆借书需要办理读者证，办理时需支付100元的押金，仅作为读者借书的押金使用，借书不收取费用，在归还期限内还回即可。

（注本文由中卫市图书馆志愿者整理）

志愿者刘慧 张怡

如还有疑问可点击下方的留言咨询。