11月18日晚间，巴黎欧莱雅针对于局部购置多件产物的消耗者中“巴黎欧莱雅安瓶面膜”的得手价钱有区别，消耗体验体验没有好，向消耗者抱歉并给出以下处理规划

1.针对于在天猫双十一预售（10/20-10/31）功夫在“欧莱雅官方旗舰店”（以下简称旗舰店）购置安瓶面膜且产物订单统计到达999元的消耗者（包罗在店肆、达人直播间购物的消耗者），且未聆取满999-200消耗券的消耗者，将供给一张200元的无门槛优惠券，运用克日从领到之日至2022年6月20日（领到之日睹后续细则）。

2.针对于在天猫双十一预售（10/20-10/31）功夫在“欧莱雅官方旗舰店”（以下简称旗舰店）购置安瓶面膜，预售功夫产物订单统计未满999元的消耗者（包罗在店肆、达人直播购物的消耗者），将供给二张满499立减100元的优惠券，运用克日从领到之日至2022年6月20日（领到之日睹后续细则）。

3.以上消耗者，巴黎欧莱雅品牌将诚邀他们成为巴黎欧莱雅金卡会员，享乐相干报酬。

巴黎欧莱雅称，简直聆取和运用细则，品牌将在5日之内举行颁布。斟酌到波及的消耗者数目，假如存留等候时候较长的状况，“请消耗者赋予我们多一点的时候，我们必定会抱着严肃负义务的作风来对于待每一位消耗者”。