【三大经经商回应5G套餐无法改4G】不日，各大挪动经经商App4G套餐操持进口消逝，5G套餐成为首推。记者实地采访创造，想要改回4G套餐只可去交易厅。

而针对于5G套餐大概无法归还4G的问题，三大经经商客服均表现，只消没有存留合约期等节制，5G用户是不妨归还4G套餐的。“只消是我们在售的套餐，都是不妨平常操持的。”中国电信客服夸大。

法令人士表现，经经商处事职员假如蓄意误导大概者强行采购5G套餐，大概会形成侵略消耗者的知情权和自决采用权，消耗者不妨经过商谈大概者法令手法来保护自己的正当权力。