超市消费32元却被刷3200元？刷卡消费时要注意什

录像小票都缺失 超市终败诉

要监控，王先生购物的那段录像不见了，要小票或盘点清单，超市又说他们没有，这眼看就成了无头案。不过，做生意连利润都不算，这不能不让人心生疑虑，那么，超市真的没法提供购物小票?没有留存电脑记录的吗?

南京市玄武区人民法院主审法官 李庆我们在法庭调查当中，向被告询问他的一个结账的流程，究竟是怎样子的，那么被告的回答呢，因为他们是一个小超市，他们从来不计算利润的，就是卖多少算多少，我们认为这个是不太符合常理的。

要监控，王先生购物的那段录像不见了，要小票或盘点清单，超市又说他们没有，这眼看就成了无头案。不过，做生意连利润都不算，这不能不让人心生疑虑，那么，超市真的没法提供购物小票?没有留存电脑记录的吗?

为了验证被告的说法，法院在庭下安排了一名工作人员，到被告经营的超市进行了消费，在结账时，惠先生对购买的商品进行了扫码，并在购买者的要求下提供了消费小票。

南京市玄武区人民法院主审法官 李庆那么在3000多元的一个消费当中，相对于这个超市来说是一个比较大额的消费当中，却无法提供任何的证据来证明这一点，这个是不符合常识的。

法院经审理认为，就本案而言，虽然由原告提出主张，但超市的举证能力显然强于作为普通消费者的王先生，所以，由超市一方承担举证责任，说明王先生到底是如何消费了3200元的具体事实，更符合公平正义的原则。

南京市玄武区人民法院主审法官 李庆超市这一方呢，在整个庭审过程当中，始终没有办法提供相应的证据，我们认为就这一块，超市应该承担一个举证不能的一个法律后果。

南京市玄武区人民法院主审法官 李庆被告朱丹明惠先生妻子应于本判决生效之日起10日内，返还原告王冠涛不当得利款3168元，案件受理费50元，由被告朱丹明惠先生妻子负担。

一审过后，被告超市的惠先生不服判决，上诉至南京市中级人民法院。二审中，超市陈述说王先生当时是买了两箱酒、两条烟，酒是金六福酒，烟是中华香烟，总价为3316元，打完折后是3200元。这与超市在一审中所说的购买了苏烟、口香糖等陈述不同，当法官质证时，超市也依然拿不出任何证据来佐证他的说法。2015年5月4日南京市中级人民法院做出判决驳回上诉，维持原判。

其实这起纠纷中，原被告双方都没有提交出强有力的关键证据，而法庭两次判决更多考虑的是双方的举证能力，从实际效果上保护了作为消费者的一方。现实生活中，便利的新型消费形式和法律纠纷总是纠结在一起的。

刷卡消费时要注意什么?

不要将姓名等任何个人信息写在银行卡上。有一些人为了方便或是卡丢了之后可以找回会将自己的姓名写在银行可、信用卡上，其实这样的做法是非常不安全的，一旦银行卡被盗，卡内余额就有被盗走的危险。

确保个人信息的安全。我们的姓名、身份证号、银行卡号、密码都会很重要的个人信息，所以一旦涉及到这些内容的时候一定要提高警惕，千万不能随便透露给其他人。

签名前一定要核查交易单据。我们刷卡消费时，收银员会要求我们在交易单据上签名确认，在签名之前，一定要核对交易单据上的消费金额等信息，确定正确无误后方可签名，而且只需要签一次就好，如果收银员要求第二次签名，一定要问清楚原因。

交易单据不可随意丢弃。刷卡消费后收银员会给我们一张交易单据，这一张上面是没有我们的签名的。如果随意的将这张单据丢弃，我们的信息可能会被冒用，所以一定要保存好平时刷卡消费的交易单据，以备日后核查。

5为了防止我们的银行卡信息泄露，余额被盗等情况的出现，一定要办理手机短信提醒业务，随时了解自己的消费情况，万一出现银行卡被盗用的情况，要第一时间冻结银行卡。

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