电信客服电话多少？24小时人工服务热线，人工服

电信客服电话

　中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式,全天候为您提供业务咨询与受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。
　　
　　以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

　　中国电信10001号客户自助服务热线，根据语音提示，您可以724小时自助查询电信费用、积分信息；自助办理电信业务、障碍申告；了解电信各项促销活动以及电信相关业务介绍。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务被叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。

短信营业厅（发送指定编码至10001）
101实时话费
102查询余额
103查询欠费
104查询账单
105查询积分
106积分况换
107充值缴费
109积分捐赠
110触发银行划账
113预付费赠金信息查询
115流量卡充值
116流量卡账户查询



电信客服电话24小时人工服务热线

想要拨打电信人工服务热线，也是要先拨打10000，然后按照根据语音提示在键盘上输入0，接着等待一会就会转接到人工服务。地区不一样要输入的按键也不一样。按照语音提示就好。

中国电信的客服电话现在实现了语音操作模式。想要做什么，接通10000之后直接说出想要做的事情就好了，系统会自动给你分配你想要资讯的业务热线。

电信客服电话人工服务上班时间

电信10000号客服电话的人工服务一般是早上8点到晚上10点。
1、根据电信规定为不断完善公司服务，优先满足广大客户夜间紧急服务的需求，自2014年7月31日起，10000热线在每天22:00至次日08:00启动夜间服务模式，夜间10000号人工服务仅提供障碍报修、紧急停开机、挂失解挂等紧急服务。
拨打10000后选择宽带保修，电信客服会根据你的个人地址，联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。电信客服会收集宽带信息如宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。
2、挂失停机，客户须提供个人服务密码办理，如无法提供密码，须提供该号码入网时登记的机主姓名、身份证号码、联系地址、联系电话四项信息，由人工台工作人员核实无误后予以办理。
3、手机挂失后，手机会暂时停止服务，这是为了保证用户帐号安全。手机补卡后，新卡直接就可以使用。如果没有补卡继续使用原来的手机卡，可以与客服联系取消挂失，重启手机就可以恢复了。

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