在繁忙的通讯世界中，有一条热线始终致力于向我们传递最新的优惠信息，解答我们的疑问，那就是10085。不同于我们熟知的10086服务热线，10085更专注于主动推广最新的活动和优惠，主要是进行外呼，主要面向全球通用户。有时，它还会带来交易上的营销问卷调查。
那么，10085究竟是什么样的电话服务呢？简单来说，它是移动旗下的宣传电话。与10086的最大区别在于，10085是呼入服务，也就是移动主动打给顾客的，而10086则是呼出服务，是顾客寻求帮助的。很多人不了解10085，误以为是诈骗电话。实际上，二者都是移动的官方号码。
除了通过语音提供交易采购和联系服务之外，10085还支持短信、电子邮件、传真等多种方式的交易服务。它是24小时在线的，最早成立于2014年9月，主要由移动的外呼中心负责运营。它与多个手机品牌如中兴、苹果等都有合作。
那么，10085的服务交易内容都有哪些呢？它会推荐积分兑换和手机话费预存等优惠活动。它会回访客户对移动交易服务的满意度或进行相关的问卷调查。它还会推荐最新的优惠套餐或建议客户升级套餐。值得注意的是，在除港澳台外的海外地区拨打10085都是免费的。
无论是优惠活动的推广，还是客户满意度的调查，甚至是套餐的升级建议，10085都致力于提供全方位的服务。它是移动的贴心服务热线，也是我们与移动交易的重要桥梁。不论是白天还是夜晚，只要我们需要，10085都会及时为我们提供服务，帮助我们更好地享受移动带来的便利。
