yy手机号码丢了怎么办
澎湃新闻记者 李思文 实习生 周晓婷
近日,广州知名互联网驾培平台——YY学车被曝倒闭跑路,线下门店人去楼空。7月12日,“YY学车疑因资金链断裂跑路”的词条登上微博热搜,不少网友通过微博发声追讨学费。
多名YY学车学员告诉澎湃新闻,7月初,YY学车突然关闭线下训练场和线上预约平台,事先没有任何通知,学员们还未取得驾照,无法继续学车、也无法退费,涉及学员数万人。
,还有多名学员称,发现自己的驾考信息疑似被泄露给其它驾校。有学员称,YY 学车被曝倒闭后不久,就有驾校联系他报名学车,称YY学车已经将学员“分流”到该校,补交费用即可继续学车,“实际上就是让我们再交一份钱”。
澎湃新闻多次致电YY学车平台及其所属公司,均无法接通。有学员前往YY学车位于广州天河区的总部,发现已经人去楼空。
7月14日,YY学车实际控制人郑广埠通过官方微信公众号发布致歉信,称将尽快通过YY学车公众号发布后续继续培训或退费方案。
YY学车发布致歉信
7月15日,广州市公安局天河区分局天河南派出所民警告诉澎湃新闻,目前已经有相关部门介入处理,受害学员可以前往派出所登记,具体情况暂时不方便透露。
知名驾校被指跑路,
学员信息疑被擅自泄露给其他驾校
YY学车跑路后,其他驾校获取学员信息
YY学车的学员,有不少是在校大学生。
学员小陈告诉澎湃新闻,YY学车的培训费用大多都在3000元以上,目前据维权学员统计,未完成培训及考试、也未收到退费的学员已经有数万人,“我们自发组建了维权群,群人数都爆满了,据我们统计,现在有九万多个学员没地方上课,也没退费”。
小陈也是一名在校大学生,她说,今年3月,她在路上看到了YY学车的广告,于是添加了销售人员的微信了解情况。“销售说他们在全市有几十个场地,想什么时候去学车都可以,而且考科目二、科目三都不用交钱,全包直到拿证为止。”小陈通过京东平台花费3280元下单购买了手动挡课程。
报名后不久,小车就在社交平台上看到YY学车“跑路”的消息,随后她发现YY学车预约平台已经无法登录,“我当时还没交完资料,一节课都没有上过,因为疫情原因也一直没有去练车,想着下学期疫情不严重了再去练,谁知道现在成了这样”。
YY学车是广州悦悦驾驶培训有限公司旗下平台,成立于2013年,自称是广州本土互联网+实体驾校的创领者,拥有42+自营训练场地,自建5大模拟考场,学员可就近学车。顶着这些名号,YY学车从私人驾校中脱颖而出。
“大家都是担心私人驾校不靠谱,想找一个大公司学车,之前广州到处都是YY学车的广告,公交车上也贴着,还是林志颖代言,出于信任,我几乎没怎么考虑就下单了。”大学毕业生小刘去年11月购买了售价2800元的手动挡课程。
在过去大半年里,小刘仅考完了科目一、上了两节科目二的课程,后因大学毕业不在广州发展,他想将驾校学籍转回家乡,却被告知YY学车跑路了,“当时销售说报名费用里包含了考试费用,但考试时要学员先垫付,考完再退给我们的,现在我科一、科二的考试费没退,驾考学籍也转不了”。
学员小覃去年9月花费4382元在广州番禺区一驾校报考了YY学车手动挡课程,“当时驾校宣传自己是YY学车,说是广州最有名的”。
小覃说,去年11月考完科目一后便开始学习科目二,训练了半年多,准备报名考试了,今年7月却被训练场告知不能再去练车了,“他们说YY学车拖欠了他们的培训费,训练场都不再接待YY的学员”。随后,小覃联系教练,要求继续学车或退费,但迟迟没有等到回复。
小覃称,YY学车还疑似将其个人信息擅自转给了其他驾校,“在YY跑路后不久就有驾校发短信让我去学车,我打电话过去,对方说YY倒闭了,把学员分流到他们驾校,只要补交学费就能继续学车”。小覃说,对方知道他的姓名和联系方式,而这个号码是自己半个月前才换的,只在YY学车上登记过。
澎湃新闻记者了解到,不少学员都称收到其他驾校的联系方式,对方表示补交学费可继续学车。“实际上就是让我们再交一份学车的钱,打电话给我的人说再交3000,我是肯定不会信了,但以后还是要学车的,有些学员着急要驾照,可能就交钱了。”维权学员小孟说。
驾校学员称维权无门
YY学车发布道歉信
学员小刘说,自己联系YY学车的工作人员希望退费,不仅没有得到合理答复,还遭到了对方的言语侮辱。“我在群里问能给我们退费吗,他们就出口骂人,用词很难听。还有很多受害者在报警,我们希望能得到一个合理的解决,要么可以正常练车考试,要么就是退费。”
小陈称,维权群内不少学员还是在校的大学生,学生群体原本就没有经济来源,“我感觉自己亏死了,本来想着学个技能,打暑假工一个月赚来的钱就这样打了水漂。”
在多次联系驾校教练、销售客服、京东客服退款未果后,小陈又向有关部门举报,“我向交管所、市长热线都反映了,目前还没有回应。驾校跑路这种事涉及的群众太多了,尤其是像YY这种很出名的。”
7月13日,澎湃新闻记者多次致电广州悦悦驾驶培训有限公司及YY学车平台,均提示“暂时无法接通”,YY学车的学员预约平台也已经无法登录。7月14日,有学员前往广州悦悦驾驶培训有限公司位于天河区宏发大厦的总部,发现已经人去楼空,“保安说可以登记受害者信息”。
同日,YY学车实际控制人郑广埠通过官方微信公众号发布致歉信,称因本人经营决策误判,叠加疫情对行业的影响,造成公司今天的困境。其并表示,作为创始人、实控人,愿意承担起全部法律责任、社会责任。目前开始全面确认所有学员的受损情况(员工、合作伙伴等将稍后下一步确认)。公司随后将尽快通过YY学车公众号发布后续继续培训或退费方案,尽最大努力妥善处理好学员诉求。”
来源 澎湃新闻
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