海尔冰箱门关不严没吸力怎么办

德州新闻网报道，近日李先生遭遇了一件烦心事。他家中使用了一年半的海尔冰箱门封条出现故障，冰箱门无法紧密关闭。李先生立即联系了全国售后，得知门封条在三年内都享有保修服务。当德州售后接到通知时，却称门封条的保修期仅为一年，这让李先生感到困惑不解。

李先生表示，他的海尔冰箱是2014年购买的，一直使用得十分注意。最近他发现冰箱门封条逐渐失去吸力，导致冰箱门无法紧密关闭。他曾尝试按照全国售后的建议，用吹风机热风对门封条进行加热，希望能使其恢复吸力，但遗憾的是并没有任何效果。

对此，李先生感到非常无奈，他只好用透明胶带暂时固定冰箱门。他多次联系售后，但两方说法始终不一致。德州售后坚持称门封条的保修期仅为一年，而全国售后则明确表示保修期为三年。李先生对此感到十分困惑，并多次尝试联系售后解决此事，但始终没有得到满意的答复。

面对这种情况，李先生咨询了山东九州兴律师事务所的张宝峰律师。张律师表示，厂家规定的门封条保修期是一年还是三年，这本身是合理的。售后的分歧不应该影响到消费者的正常使用。德州售后的推脱行为是不妥的，李先生完全有权就此事向消费者协会投诉。

目前，李先生家中的冰箱依然依靠透明胶带维持。此事不仅给李先生的生活带来了不便，也反映出某些售后服务在处理和消费者之间的纠纷时存在沟通不畅、责任不明确的问题。希望厂家能够重视此类问题，加强内部管理，确保消费者的权益得到切实保障。消费者在面对此类问题时，也要积极维权，争取自己的合法权益。