钱付了没发货怎么办
娱乐八卦 2025-03-10 02:08www.dkct.cn娱乐八卦
最近我在淘宝平台购买了一台激光打标机,支付成功后,系统显示发货日期为2022年6月6日。从交易初期开始,商家频繁地邀请我加他们的微信,但我选择了忽略这些邀请。临近发货日期时,我在淘宝平台上提醒卖家及时发货,然而对方却置若罔闻,没有任何回应。
焦急之下,我投诉至淘宝客服中心。经过与淘宝客服的深入沟通,他们表示将为我催促卖家尽快发货。两天后,我收到了客服的回复,告知他们已经提醒卖家发货,并让我耐心等待。昨天已经超过了卖家承诺的发货时间,我再次联系了淘宝客服。
这次,客服的态度发生了微妙的改变。他们表示对于商家不发货的行为,他们也无能为力,只能降低商家的信用评级。他们建议我申请退款,但我坚决表示不想退款。此后,淘宝客服似乎对我的问题不再关注,对我的后续消息不再回应。
面对这样的困境,我感到十分无奈和困惑。我购买的商品尚未发货,而卖家的行为似乎完全不受约束。在这种情况下,我应该怎么办呢?难道我只能默默忍受这种不公正待遇吗?
我考虑再次联系淘宝客服,并寻求更高级别的帮助。或许我可以向平台管理部门反映这个问题,让更多人关注并介入此事。我会持续关注商家的行为,并在社交媒体上分享我的经历,以警示其他消费者。
我不能接受自己的权益受到侵犯而不采取行动。无论结果如何,我都将尽力争取自己的合法权益,并希望引起更多人的关注和支持。
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